暑假期间，青少年走进城管部门，参与城市管理实践活动，开启一场别开生面的城市管理实践之旅，切身感受城市管理的智慧、高效与温情。

　　智慧平台“为城市装上超级外挂”

　　科技如何让城市管理更精细更高效?“智慧AI监管平台”有什么特别之处?近期，多地青少年带着问题走进城管部门，体验“智慧城管”工作。

　　“这个就是武侯区超级厉害的‘城市管理AI监管系统’，这个‘AI小助手’特别聪明，77个点位就像77双火眼金睛。”在四川省成都市武侯区城管部门组织开展的暑期“城管体验日”活动中，近30名青少年为科技给城市管理带来的变革感到惊叹。城管队员通过现场演示的形式，为大家详细地讲解智能监管平台如何通过AI识别、“一店一策”数字化管理、数据分析等提升市容秩序。“这个平台就像为城市装上超级外挂。”青少年们一边聆听，一边感叹道。

　　“智慧AI监管平台催生了三大创新实践。”武侯区城管部门相关负责人介绍称，其一，“精绘一店一档”，利用AI识别技术为商户建立数字画像，设置电子围栏，精准识别违规行为;其二，推行“一户一策”靶向治理，依托平台实现违规问题的秒级判定、快速通知与高效处置，整改率大幅提高，管理成本显著降低;其三，深化“多元协同”治理闭环，打破数据壁垒，形成政企民联动的管理体系，处置时间大幅缩短，还能通过数据分析不断优化治理策略。

　　在山东省潍坊市城市管理监督指挥中心，中小学生在专业受理员的指导下，化身“小小城管员”，通过“潍坊智慧城管”小程序亲身体验案件上报的全流程。从拍照取证、精准定位到问题描述提交，每一个步骤都让同学们兴奋不已。体验过程中，指挥中心工作人员发现一处沿街商户乱摆乱放广告牌的情况，第一时间通过一键派单将问题反馈给相关的负责人员进行处置。“城管队员接到工单后，会在5至10分钟抵达现场，处理完毕后尽快回传指挥中心。”工作人员介绍说，随着智慧城管的应用，城市管理问题的处理效率大大提高，越来越多让市民烦心的难题得到及时、快速、高效的处理。

　　“城市是我家，文明靠大家。通过‘潍坊智慧城管’小程序，大家可以将违反城市管理方面法律、法规、规章的不文明行为拍摄下来，上传至随手拍模块，共同参与城市治理工作。”同时，工作人员鼓励学生们在小程序里为城市发展治理多提“金点子”。“在意见‘码’上提出模块填写意见建议，我们将安排专人及时处理，并于5个工作日内予以答复。因特殊情况需要延长答复时间的，我们也会及时沟通。”

　　走街串巷 “用心编织文明守护网”

　　“这个暑假，我以实习生的身份参与城市管理实践活动，这段经历让我对‘城市管理’有了全新认知——它不仅是执法与规范的代名词，更是无数人用责任与耐心编织的文明守护网。”湖南省娄底市一名参加暑期城管实践活动的学生说。实践过程中，学生们跟着娄底市城市管理和综合执法局城西大队的城管队员走街串巷。看着队员们俯身劝导商户清理门前杂物，蹲身提醒店主及时清扫地面油污，孩子们起初觉得琐碎又严苛。后来，一位队员指着一家刚整改完的店铺说：“你看，昨天这里还堆着纸箱，今天清爽了，行人路过也方便了。”孩子们似乎明白了，这些看似细微的要求背后，藏着对市民日常生活的细腻关照。

　　行至城西区的一条老街，几家商铺店主对“门前三包”颇有抵触，觉得“自家门口扫不扫、摆不摆，是自己的事”。队员们没有强硬执法，而是带着学生们挽起袖子帮店主搬货物，找来拖把扫帚一起打扫。“您瞧，门口亮堂了，看着舒心，客人也愿意多停留会儿不是?”几句家常话下来，店主脸上的紧绷渐渐舒展成笑意。“治理城市的智慧藏在队员平凡的劝导与俯身的清扫之中。用真诚换理解，用行动传理念，才能在市井烟火与公共秩序间寻得平衡。”一名学生感慨地说。

　　在安徽省合肥市庐阳区，城管等部门组织开展“城市小主人·文明共守护”小城管体验营活动。20余名青少年通过沉浸式职业体验，深度参与城市治理实践，以“小小城管”身份为城市精细化管理注入青春活力。在城管队员的帮助下，青少年身着定制迷你城管反光背心，在服装穿戴仪式中转变角色。城管队员通过生动案例讲解市容管理法规，并演示执法记录仪等工具的使用方法。简单的学习过后，青少年手持夹钳、垃圾袋走上街头，沿街巡查并处理乱贴小广告、共享单车乱停放等5类市容问题。他们主动向商户发放“门前三包”温馨提醒单，向市民普及垃圾分类知识，用稚嫩的声音传递着文明倡导的力量。活动尾声，一名学生说：“从清晨的第一缕阳光到夜幕降临，城管队员穿梭在城市的各个角落，守护着市容秩序。我也要像城管叔叔阿姨一样，以满腔热情投入到每一天的学习与工作中，为城市的美好明天贡献自己的一份力量。”相关负责人介绍称，该活动组织青少年沉浸式体验城市管理工作内容，了解城管职责范围如市容、环保、秩序、公共设施维护等，通过“角色代入—问题发现—解决实践—荣誉激励”闭环，实现“教育一个孩子，带动一个家庭，文明整个社会”的辐射效应，激发孩子城市主人翁意识，养成文明行为习惯。